Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo BuscaProYa ("nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios (conjuntamente, el "Servicio").

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta y contacto – como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y ciudad cuando envías una solicitud de trabajo, contactas a un Profesional o solicitas aparecer como Profesional.
• Datos de perfil y negocio – para Profesionales, información como oficio, servicios ofrecidos, zonas de servicio, rangos de precios, fotos y descripciones del negocio.
• Datos de uso – información sobre cómo accedes y utilizas el Servicio, como páginas visitadas, términos de búsqueda, información del dispositivo y ubicación aproximada basada en la IP.
• Datos de comunicación – copias de mensajes o formularios que envías a través del Servicio y cualquier comentario o reseña que dejes.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Prestar y operar el Servicio.
• Vincular a clientes con Profesionales adecuados según el oficio, la ciudad y otros criterios.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, solicitudes de trabajo, postulaciones y consultas de soporte.
• Supervisar, mejorar y proteger el Servicio, incluyendo análisis, resolución de incidencias y prevención de abusos o fraudes.
• Enviarte mensajes relacionados con el Servicio. También podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre BuscaProYa de las que podrás darte de baja en cualquier momento.

3. Bases legales para el tratamiento

Tratamos datos personales sólo cuando contamos con una base jurídica válida, que puede incluir:

• Contrato – para prestar el Servicio que solicitas, por ejemplo, reenviando tu solicitud de trabajo o tu postulación.
• Intereses legítimos – para operar, mejorar y proteger el Servicio, y para enviarte comunicaciones comerciales limitadas y relevantes sobre servicios similares.
• Consentimiento – cuando la ley lo exija para ciertos tipos de comunicaciones o datos opcionales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. Cómo compartimos la información

Podemos compartir tu información con:

• Profesionales – si envías una solicitud de trabajo, podemos compartir datos relevantes (por ejemplo, tu nombre, datos de contacto, ciudad y descripción del trabajo) con Profesionales que encajen para que puedan contactarte.
• Clientes – si eres Profesional, podemos mostrar la información que facilites en tu perfil público para que los potenciales clientes puedan encontrarte y contactarte.
• Proveedores de servicios – terceros de confianza que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, alojamiento, envío de correos, analítica y monitoreo de errores), sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades o reguladores – cuando la ley lo exija o cuando consideremos necesario para proteger nuestros derechos, a las personas usuarias o al público.

No vendemos tus datos personales.

5. Cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias de idioma, mantener tu sesión iniciada y entender cómo se utiliza el Servicio para mejorarlo. Normalmente puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar algunas puede afectar al funcionamiento del Servicio.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, para cumplir obligaciones legales o para resolver disputas. Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

7. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tus datos personales, como:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios).
• Oponerte u optar por limitar ciertos tratamientos de datos.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, o si tienes preguntas sobre esta Política, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto indicados en el Servicio.

8. Transferencias internacionales

El Servicio puede alojarse o procesarse en países distintos del tuyo. Cuando transferimos datos personales a nivel internacional, tomamos medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección acorde con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Si los cambios son importantes, podremos mostrar un aviso adicional (por ejemplo, en la página de inicio). Si sigues utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que aceptas la Política actualizada.